Veškeré statistiky v e-shopu JZShop 2.0 jsou založeny na údajích poskytovaných nástrojem Google Analytics a Google Analytics E-commerce. V centrále Google Analytics jsou k dispozici veškeré statistiky, grafy a další přehledy, potřebné pro další marketingové kroky. Pro zjednodušení práce s e-shopem jsme vybrali jen některé důležité statistiky a ty integrovali přímo do prostředí administrace.


Založení nového účtu Google Analytics 

Nový účet pro službu GA je společný účet pro všechny služby Google. Pokud účet u Googlu nemáte, založit si jej můžete přímo na stránkách Google Analytics na adrese http://www.google.com/analytics. V pravém horním rohu najdete odkaz „vytvořte účet“. Tento odkaz Vás přesměruje na přihlašovací stránku Google. Pro využívání služeb Google potřebujete nejprve vytvořit nový účet. 

Zde nezadávejte zatím žádné údaje a přejděte přímo na odkaz „Vytvořit účet“.


Zde Vás již čeká stránka se základními údaji registrace.

Do registračního formuláře zadejte následující údaje:

  • Vaše jméno a příjmení
  • Vaši aktuální e-mailovou adresu, na kterou Vám přijde potvrzovací e-mail. Zadejte platnou adresu, bez potvrzení pravosti nebude účet Google fungovat.
  • Zadejte heslo pro účet Google a potvrďte ještě jednou.
  • Datum narození – zadejte pravdivý údaje, používá se pro přístup k některým službám.
  • Mobilní telefon – Zadejte Váš mobilní telefon, na který Vám Google může zaslat potvrzovací kód (že nejste robot) a v případě ztráty hesla zaslat obnovovací kód.
  • Opište text z obrázku
  • Potvrďte, že souhlasíte se smluvními podmínkami Google


Pokud máte vše vyplněno, můžete přejít na další krok.


Nyní vyčkejte, nežli Vám dorazí potvrzovací e-mail na stávající e-mailovou adresu (případně SMS s potvrzovacím kódem). Pokračujte kliknutím na odkaz v e-mailu nebo vložením kódu. Tím je registrace dokončena.


Nyní se můžete přihlásit do administrace Google Analytics http://www.google.com/analytics.


Vytvoření nového účtu měření

Po přihlášení do Google Analytics budete vyzváni k vytvoření nového účtu měření. Zadejte zde základní údaje a potvrďte níže tlačítkem "Získat číslo pro sledování". 


Následně budete vyzvání k potvrzení VOP Google. Potvrzením VOP dojde k vytvoření nového účtu.


Nyní jste na stránce "Měřící kód". POZOR! Tento kód nikam nevkládejte. Měřící kód je již obsažen v kódu eshopu a stačí jen provézt propojení administrace JZShop a Google Analytics. 


Jak propojit účet Google Analytics s e-shopem

Nyní jste přihlášení v Google Analytics, okno nezavírejte a v novém okně / kartě přejděte do administrace e-shopu do sekce „Nastavení ->Nástroje Google“. V záložce Google Analytics stiskněte tlačítko propojit.

Následně Vás Google vyzve k potvrzení oprávnění přístupy aplikace JZShop k Vašemu profilu na Googlu. Povolením oprávnění získá e-shop přístup do aplikace Google Analytics, odkud může stahovat data návštěvnosti.

Po potvrzení sečkejte, nežli Vás aplikace přesměruje zpět do administrace. Zde jen vyberete profil měření ze seznamu a stiskněte uložit. 


To je vše.


Nastavení výběru dat, měření a stanovení cílů

V administraci JZShop 2.0 je to vše a můžeme se vrátit zpět do administrace Google Analytics. Nyní můžeme změnit jazyk prostředí. Pro změnu jazyka nyní klikněte na ikonku "více" (tři tečky) vedle ikonky Vašeho účtu v pravém horním rohu stránky, zde vyhledejte „uživatelské nastavení - user settings“. Po výběru jazyka změnu potvrďte tlačítkem „Save user settings“. Po uložení nastavení jste přesměrováni na seznam účtů.


Nyní přejdeme do administrátorské části – v horním panelu záložka „Administrátor“. Zde najdete 3 sloupce možností: účet - služba - výběr dat.


Ze seznamu služeb vyberte nově vytvořený profil, výběr dat se Vám načte automaticky výchozí - typicky "všechny údaje o webu".

Ve sloupci "Výběr dat" přejděte do sekce "Nastavení výběru dat". 

Zde vyplňte hodnoty pro sledování vyhledávání a vyplňte základní údaje webu.



NASTAVENÍ CÍLŮ

Nyní můžeme nastavit sledovaný cíl. Využijeme možnosti eshopu a jako cíl nastavíme odeslání objednávky. Tato hodnota Vám řekne nejen kolik návštěvníků na e-shopu nakoupilo (tím splnily stanovený cíl), ale také přehled, ve kterém kroku objednávky o zákazníka naopak přicházíte.

Ve sloupci "Výběr dat" přejděte na položku "Cíle" a stiskněte "Nový cíl".


V nastavení cíle přeskočte šablony a vyberte poslední možnost "vlastní". Zadejte název a typ "Cíl". 

V dalším kroku definujete jednotlivé kroky k cíli.


Nejprve definujeme samotný cíl a to "Začíná řetězcem" /order-sent.html . Tato hodnota nastane v okamžiku odeslání objednávky, tedy splnění cíle. Abychom mohli sledovat postup zákazníků jednotlivými kroky objednávky, je potřeba vytvořit kroky dle názvu stránky každého kroku.


Nejprve aktivujte "Trychtýř". 

Do kroků zadejte následující hodnoty:


JEDNOTLIVÉ KROKY OBJEDNÁVKY:


  • Krok 1: /basket.html - Košík (tato hodnota musí být povinná)
  • Krok 2: /basket-step2.html - Dodací údaje
  • Krok 3: /basket-step3.html - Doprava a platba
  • Krok 4: /basket-step4.html – Objednávka (Rekapitulace objednávky)


Veškeré změny uložte a máte hotovo. 


Přehled splněných cílů najdete ve standardních přehledech: konverze – cíle - přehled.

Trychtýřovou vizualizaci toku k cíli najdete v položce "Vizualizace cesty".

Příklad vizualizace splněných cílů:


Z přehledu je patrné, že 23 zákazníků vložili zboží do košíku, ale pouze 7 dokončilo objednávku.