GDPR - nastavení souhlasů

JAK NASTAVIT SOUHLAS

Aby pro vás bylo nastavení správných procesů splňující požadavky GDPR co nejjednodušší, implementovali jsme souhlasy pro jednotlivé účely přímo do eshopu. Který ze souhlasů aktivujete a použijete ve vašem eshopu je zcela na vás. Zodpovědnost a případné sankce jsou pouze na správci osobních údajů a proto vám nechceme podsouvat již hotové řešení, ale nabídnout široké možnosti co nejjednodušší cestou. Nastavení GDPR vždy doporučujeme konzultovat s právníkem.

V administraci naleznete novou stránku “Osobní údaje” v sekci “Zákazníci”. Zde najdete několik záložek.

Jako první záložkou jsou jednotlivé souhlasy. Pro editaci nebo aktivaci souhlasu vstupte do jeho nastavení pomocí ikony tužky vpravo.

Aktivace souhlasu

V editaci souhlasu najdete následující možnosti v jednotlivých záložkách:

Záložka “Základní údaje”:

• Aktivní - zatrhnutím této možnosti aktivujete souhlas na webu.
• Účel - zde najdete účel souhlasu, nelze změnit ani smazat
• Varianta souhlasu - lze vybrat následující typy souhlasů

- Informační - nejedná se o souhlas, ale pouze o informování o zpracování osobních údajů, protože ke zpracování máte oprávněný zájem

- Souhlas bez zaškrtávacího políčka - jedná se o souhlas bez nutnosti kliknout na souhlas před odesláním formuláře

- Souhlas se zaškrtávacím políčkem - před odesláním formuláře je vyžadováno zaškrtnout souhlas

• Doba platnosti - doba platnosti souhlasu udávaná ve dnech. Po uplynutí této doby je nutné žádat o nový souhlas, např. pomocí newsletteru.
• Název - nadpis na stránce se zněním podmínek zpracování osobních údajů
• Anotace - 1. úroveň informování, zobrazí se v informační “bublině” po najetí kurzorem myši na odkaz na stránku s podmínkami zpracování osobních údajů
• Stručné znění - 2. úroveň souhlasu, jedná se o souhrn podmínek psané srozumitelně v “řeči pro lidi”. Stručné a srozumitelné podmínky bez právnických termínů. Stručné znění se zobrazí na souhrnné stránce všech souhlasů a na úvodu plného znění.
• Plné znění - 3. úroveň souhlasu najdete na vlastní stránce věnované konkrétnímu účelu.
• Odkaz znění - URL adresa znění podmínek zpracování osobních údajů

Příklad vyplnění souhlasu pro účel recenze:

Záložka “Emailové potvrzení”:

V případech, kdy je relevantní emailové potvrzení, tzv. double opt-in, je k dispozici další karta s názvem “Emailové potvrzení”. Jedná se o další úroveň souhlasu a především ověření emailové adresy, že patří skutečně dané osobě. Pokud aktivujete emailové potvrzení, bez souhlasu skrze email nebude souhlas platný a email potvrzen.

Aktivaci double opt-in provedete zaškrtnutím možnosti “Odeslat potvrzovací email”.

Do předmětu emailu doporučujeme zadat jasnou identifikaci eshopu, např. “Potvrzení nové recenze na eshopu jzshop.cz”.

Do obsahu potvrzovacího emailu lze vkládat zkraty, které doplní automaticky aktuální data.

Možnosti zkratek:

• Plné znění - vloží odkaz na stránku plného znění souhlasu
• Tlačítko souhlasu - vloží tlačítko s odkazem na souhlas
• Odkaz souhlasu - vloží pouze hypertextový odkaz souhlasu

 Příklad vyplnění potvrzovacího emailu (double opt-in) pro účely recenze:

Jak změnit textaci tlačítka souhlasu?

Jednoduše klikněte na tlačítko souhlasu, poté přes ikonu “vložit/upravit odkaz” otevřete dialogové okno s editací odkazu a upravte pole “Text k zobrazení”.

Nepřepisujte text přímo v HTML editoru, smažete tím CSS styl tlačítka.

Připravený email můžete otestovat zkušebním odesláním. Pokud máte aktivní multijazyčnost, pak obdržíte email všech jazykových mutací najednou. Zkušební email přijde automaticky na emailovou adresu, kterou máte vyplněnou v uživatelském účtu v administraci eshopu.

Stačí stisknout tlačítko:

Záložka “Verze”:

Na této záložce najdete automaticky zálohované verze jednotlivých souhlasů. Jakmile provedete změnu v nastavení souhlasu nebo v jeho textaci, vytvoří se nová verze pro každý jazyk. Jednotlivé udělené souhlasy zákazníků jsou ukládány s konkrétní verzí souhlasu. Je tedy jednoduše možné dokazovat přesné znění souhlasu v případě kontroly nebo důkazní povinnosti.